Ako pracujeme,
na jednej stránke.

01Čo si účtujeme

Percento z čistých tipov a PPV, ktoré naši chatteri predajú v tvojich správach. Poplatky platformy sa odpočítajú ako prvé.

02Fakturácia

Každé dva týždne spočítame tipy a PPV, ktoré naši chatteri za dané obdobie predali, použijeme tvoju sadzbu a pošleme faktúru. Platíš bankovým prevodom alebo kryptom. Platobné údaje si s tebou dohodneme pred začiatkom.

03Začiatok

• Bezplatný odhad zárobku: osobné posúdenie tvojej návštevnosti, obsahu a predajov. Netreba prístup k účtu, žiadny záväzok.
• Skúšobný týždeň: platený sedemdňový test za tvoju bežnú sadzbu, pre účty s priemerom 9–10+ nových bezplatných odberateľov denne. Nič neplatíš vopred, žiadny záväzok: ak sa ti po 7. dni nepáčime, nepokračuješ.
• Spustenie: zvyčajne do 24 hodín, keď je pripravený manuál tvojho štýlu, cenový rebríček a prístup.

04Prístup a odchod

• Na otázku ani na odhad nám nikdy neposielaš prihlasovacie údaje.
• Pred spustením sa písomne dohodneme, ako sa prístup nastaví cez možnosti, ktoré tvoja platforma podporuje, kto ho má a kto schvaľuje zmeny.
• Skončiť môžeš kedykoľvek. Žiadna výpovedná lehota, žiadny poplatok za ukončenie. V deň, keď skončíš, odstránime svoj prístup a pošleme jednu poslednú faktúru za už uzavreté predaje.
• Čokoľvek riskantné alebo mimo tvojho zadania ide k vedúcemu tímu skôr, než ktokoľvek niečo urobí, a ak to potrebuje tvoje rozhodnutie, vráti sa to k tebe.

05Pokrytie a kvalita

• Pokrytie 24/7, monitorované nepretržite. Ak chatter vynechá zmenu, nastúpi záloha; neaktívny účet sa okamžite nahlási vedeniu.
• Vedúci tímov každý deň kontrolujú chaty a riešia eskalácie na každom účte.
• Chatteri sa riadia manuálom tvojho štýlu, tvojimi hranicami a dohodnutým cenovým rebríčkom. Ceny sa bez tvojho súhlasu nemenia.
• Tvojím jediným kontaktom je vlastný account manažér.

06Dáta fanúšikov

Poznámky o fanúšikoch zaznamenávajú to, čo nám fanúšikovia povedia: preferencie, hranice, nákupy, výplatný deň, dané sľuby. Nikdy v nich nie sú heslá ani platobné údaje. Poznámky existujú preto, aby zážitok tvojich fanúšikov zostal rovnaký naprieč zmenami, a patria k tvojmu účtu.

07AI

Každú správu, ktorú tvoji fanúšikovia dostanú, napíše a odošle človek, náš chatter. AI používame iba v našich vlastných nástrojoch, aby sme mali vedľa chatu históriu každého fanúšika. AI nikdy nechatuje s tvojimi fanúšikmi. Pri AI modelkách na Fanvue zostáva označenie AI obsahu od platformy zapnuté a za účet naďalej zodpovedá jeho prevádzkovateľ. Časté otázky →

08Pre agentúry

• White label: pracujeme pod tvojou značkou a tvoji tvorcovia zostávajú tvojimi klientmi. Pokyny berieme od teba, nie od nich.
• Každý tvorca má vlastný manuál štýlu, hranice a poznámky o fanúšikoch.
• Výsledky reportujeme za každý účet zvlášť, takže rušný účet nikdy neschová tichý.
• Základ provízie a to, ako sa posudzuje tvoje portfólio, potvrdíme písomne. Nepočítaj automaticky so zľavou za viac účtov. Chatovanie pre agentúry →